British Airways: The airline actually put me on hold for more th...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~dm639 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~dm639
GetHuman:~dm639 - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dm639:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dm639 un elenco di British Airways problemi comuni)
~dm639:"Cancel or change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dm639 sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dm639:The airline actually put me on hold for more than *** minutes. They changed the flight for my sister-in-law and just wanted to check which flight she has boarded.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~dm639:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dm639:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dm639:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~dm639:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dm639 tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.