British Airways: Operator had an Indian accent that was hard to...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~JewelSpokane da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~JewelSpokane
GetHuman:~JewelSpokane - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JewelSpokane:Yeah. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JewelSpokane un elenco di British Airways problemi comuni)
~JewelSpokane:"Cancel or change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JewelSpokane sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JewelSpokane:Operator had an Indian accent that was hard to understand at first. Otherwise OK I was trying to book seats for * that ended up costing over $*** extra but you do PAY to fly. The lady who was helping me became upset because I could not understand her last phrases. I did not know what she said.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~JewelSpokane:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JewelSpokane:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JewelSpokane:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~JewelSpokane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JewelSpokane tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.