The response time for Borders was very good.How...
Una recensione del cliente Borders da parte dell'utente GetHuman GetHuman-329734 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-329734
GetHuman:GetHuman-329734 - puoi dire ai nostri altri Borders clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-329734:Yes. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Borders e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Borders descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-329734 un elenco di Borders problemi comuni)
GetHuman-329734:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-329734 sul servizio clienti di Borders
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Borders community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-329734:The response time for Borders was very good.However, I am deeply disappointed with the ethic principles that Borders is using to display their merchandise. I have always shopped at Borders for holidays, special occasions, and for gifts for co-workers. I now may need to shop somewhere else. My daughter went to borders to purchase a "How to Knit book". The book was on the fifty percent off cart but the book was full price. This seems extremely unfair in these hard economic times, that businesses would play games with consumers. Out of all the places to place your merchandise, why would you place merchandise on a cart that you're selling for full price along with half-off merchandise? Ofcourse, to get more business. If you value your customers, you would present your merchandise in a fair and balanced manner, not using trickery. If my daughter had not wanted the book so badly, I would have left it. As I said before, your store has always been my special place. When I say I shop
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Borders. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Borders?
GetHuman-329734:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-329734:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Borders di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-329734:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Borders clienti?
GetHuman-329734:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Borders sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-329734 tratte dal suo Borders problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.