Borders: I am an unhappy customer ---customer service re...
Una recensione del cliente Borders da parte dell'utente GetHuman GetHuman-293285 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-293285
GetHuman:GetHuman-293285 - puoi dire ai nostri altri Borders clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-293285:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Borders e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Borders descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-293285 un elenco di Borders problemi comuni)
GetHuman-293285:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-293285 sul servizio clienti di Borders
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Borders community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-293285:I am an unhappy customer ---customer service rep. said they would call me back into * hrs. as they could not help me with the purchase of a book I was trying to order this was after a ** min. wait and ** min talking to rep. Afer * hrs. I called back another ** min. wait talked to rep. could not help me asked for superviser they he told me they would call me back within * hrs. Five hours later I call back after a ** min wait I hung up and called a Borders store and within ** min. he had my order ready to ship. I am an unhappy customer with the wait time and not being called back when they tell me they would. I would like to hear back from Borders. E-mail *****@***.com Thank You, janyce
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Borders. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Borders?
GetHuman-293285:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-293285:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Borders di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-293285:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Borders clienti?
GetHuman-293285:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Borders sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-293285 tratte dal suo Borders problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.