Borders: Multiple calls, promises to fix the situation t...
Una recensione del cliente Borders da parte dell'utente GetHuman GetHuman-416578 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-416578
GetHuman:GetHuman-416578 - puoi dire ai nostri altri Borders clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-416578:Yup. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Borders e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Borders descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-416578 un elenco di Borders problemi comuni)
GetHuman-416578:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-416578 sul servizio clienti di Borders
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Borders community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-416578:Multiple calls, promises to fix the situation that were never fulfilled, and then when I asked to speak with a supervisor I was disconnected. Terrible, horrible, unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Borders. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Borders?
GetHuman-416578:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-416578:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Borders di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-416578:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Borders clienti?
GetHuman-416578:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Borders sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-416578 tratte dal suo Borders problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.