Bookbyte: There is zero customer service. Emails are a r...
Una recensione del cliente Bookbyte da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - puoi dire ai nostri altri Bookbyte clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed:Yes I can. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Bookbyte e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bookbyte descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed un elenco di Bookbyte problemi comuni)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed sul servizio clienti di Bookbyte
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bookbyte community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed:There is zero customer service. Emails are a rehash of the website help center answers. There is NO CUSTOMER CHAT and they will not allow you to speak with a person if you call the number. This is the worst company ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bookbyte. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bookbyte?
~Annoyed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bookbyte di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bookbyte clienti?
~Annoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bookbyte sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed tratte dal suo Bookbyte problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.