Bookbyte: I called the number stated on this website and...
Una recensione del cliente Bookbyte da parte dell'utente GetHuman ~YSantana da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~YSantana
GetHuman:~YSantana - puoi dire ai nostri altri Bookbyte clienti quando si è verificato il tuo caso?
~YSantana:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Bookbyte e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bookbyte descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~YSantana un elenco di Bookbyte problemi comuni)
~YSantana:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~YSantana sul servizio clienti di Bookbyte
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bookbyte community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~YSantana:I called the number stated on this website and I chose to speak to the receptionist. I only waited for about * min's when a female by the name of "Pia" answered (********** @ *:** pm)I explained my situation to her and she stated that the company is having technical issues with the website and that it could be a couple of hours before the website is working again. "Pia" also told me to not worry because there is a leeway of * days from the date that the book is due and then an additional ** days before I get charged. I'll give the benefits of the doubt and check back later. If nothing then I will be calling again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bookbyte. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bookbyte?
~YSantana:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~YSantana:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bookbyte di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~YSantana:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bookbyte clienti?
~YSantana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bookbyte sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~YSantana tratte dal suo Bookbyte problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.