Blue Cross Blue Shield (MI): Automated service it less than par. Providers n...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (MI) da parte dell'utente GetHuman ~jen da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~jen
GetHuman:~jen - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (MI) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jen:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (MI) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (MI) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jen un elenco di Blue Cross Blue Shield (MI) problemi comuni)
~jen:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jen sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (MI)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (MI) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jen:Automated service it less than par. Providers need to be able to access information quickly and ** minutes for one call is not acceptable. Providers should be able access patient benefits through a secure site that is for providers only!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (MI). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (MI)?
~jen:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (MI) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jen:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (MI) clienti?
~jen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (MI) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jen tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (MI) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.