Blue Cross Blue Shield (MA): I called with a problem with a pharmacy refusin...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (MA) da parte dell'utente GetHuman ~insurancesucces da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~insurancesucces
GetHuman:~insurancesucces - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (MA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~insurancesucces:Yes. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (MA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (MA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~insurancesucces un elenco di Blue Cross Blue Shield (MA) problemi comuni)
~insurancesucces:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~insurancesucces sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (MA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (MA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~insurancesucces:I called with a problem with a pharmacy refusing to issue a script. I was already in tears. The customer service rep found out what the problem was, fixed it and then called the pharmacy for me and made sure the medication would be given to me immediately. One of the best customer service experiences in my life and it came from an insurance company. I was floored.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (MA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (MA)?
~insurancesucces:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~insurancesucces:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (MA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~insurancesucces:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (MA) clienti?
~insurancesucces:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (MA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~insurancesucces tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (MA) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.