Blackberry: Tried to get help with my smart phone they just...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman ~alberta da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~alberta
GetHuman:~alberta - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
~alberta:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~alberta un elenco di Blackberry problemi comuni)
~alberta:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~alberta sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~alberta:Tried to get help with my smart phone they just said go to your service provider. Way to go Blackberry hope you go bankrupt cause like this you deserve it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
~alberta:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~alberta:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~alberta:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
~alberta:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~alberta tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.