Blackberry: I changed my email password and the phone will...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman ~norton da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~norton
GetHuman:~norton - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
~norton:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~norton un elenco di Blackberry problemi comuni)
~norton:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~norton sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~norton:I changed my email password and the phone will no longer push email because the BB Bold will not allow access. My provider said phone is broke. BB says help is fee based. I have decided to change phones because I will not pay for instructions on how to use their product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
~norton:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~norton:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~norton:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
~norton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~norton tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.