Blackberry: The woman I spoke to was completely useless and...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman ~Aggravated da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aggravated
GetHuman:~Aggravated - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aggravated:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aggravated un elenco di Blackberry problemi comuni)
~Aggravated:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aggravated sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aggravated:The woman I spoke to was completely useless and basically said if I had any issues I should contact the vendor whom I purchased the phone from and they would contact blackberry. So basically I should just sit tight and continue with a phone that has issues until they get back to me. In other words I should have just gotten an Iphone and I could have just walked into the store and gotten assistance immediatly instead of having a useless woman waste my time and then put me on hold to get a "supervisor" and instead hang up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
~Aggravated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aggravated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aggravated:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
~Aggravated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aggravated tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.