Blackberry: They do not want to help, they try to transfer...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman ~waldo da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~waldo
GetHuman:~waldo - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
~waldo:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~waldo un elenco di Blackberry problemi comuni)
~waldo:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~waldo sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~waldo:They do not want to help, they try to transfer you a a pay service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
~waldo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~waldo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~waldo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
~waldo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~waldo tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.