Best Buy: It took * days...and a few bad calls and siconn...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~J Rapp da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~J Rapp
GetHuman:~J Rapp - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J Rapp:Sure. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J Rapp un elenco di Best Buy problemi comuni)
~J Rapp:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J Rapp sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J Rapp:It took * days...and a few bad calls and siconnects before I got a GOOD service rep. You DO need to fix that, HOWEVER:*I want to compliment an extraordinary and patient guy on the Geek Squad by the name of: Gerard Menos. If anyone HIGHER up reads this, hold on to him as long as you can, because GEEKS like him are rare and special! He is not only brilliant (quiet educated too), but, spent a long time with me, explaining things, helping me do things for my new computer I could never havd done alone. He's funny too! It makes one feel not as stupid when asking questions. Just keep an eye on Agent Menos. He is the cream of the crop! J Rapp
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~J Rapp:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J Rapp:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J Rapp:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~J Rapp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J Rapp tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.