Best Buy: Bought a new dishwasher and set up delivery*ins...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~nevermore da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~nevermore
GetHuman:~nevermore - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nevermore:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nevermore un elenco di Best Buy problemi comuni)
~nevermore:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nevermore sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nevermore:Bought a new dishwasher and set up delivery*install at that time. Needless to say, a complete *****-up. Dishwasher arrived on time, its sitting in the middle of the dining room...the removal of the old unit, take away and install of the new unit is still up in the air. Might be able to get to it this Saturday!!!! Bought this unit on April **th - if I'm lucky, will only take * - * weeks from delivery. Heard every excuse in the book as to why they couldn't meet their original schedule. One thing Best Buy is good at is stonewalling. Last purchase from these folks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~nevermore:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nevermore:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nevermore:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~nevermore:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nevermore tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.