Best Buy: Bought Sony headphone. Opened at counter after...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~chuckie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~chuckie
GetHuman:~chuckie - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chuckie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chuckie un elenco di Best Buy problemi comuni)
~chuckie:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chuckie sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chuckie:Bought Sony headphone. Opened at counter after paying. Item was scratched on left ear piece. So I wanted a new one. Was told need to go upstairs return then come down and buy new one ????? Ok they wanted my I'D. I asked why I paid cash. Its the only way to get refund. So now I am forced to give up ID. Into thier system. I told rep I wasn't happy with this that these accounts get hacked her reply they all get hacked. Niceeeeeeeeee to know and the mgr had no answer and simply walked away. I want to give one big **** YOU TO BEST BUY. Im done with you. Merry Christmas
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~chuckie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chuckie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chuckie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~chuckie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chuckie tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.