Best Buy: Well, I just needed customer service, but when...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~Lynn da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lynn
GetHuman:~Lynn - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lynn:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lynn un elenco di Best Buy problemi comuni)
~Lynn:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lynn sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lynn:Well, I just needed customer service, but when I had them call me back, it just said "thanks for using this service! Sorry we missed you! Call us back when you can! Bye!" No help at all, but when I followed the directions calling on my own, it was fast and easy. Almost no wait time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~Lynn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lynn:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lynn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~Lynn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lynn tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.