Barclays: I went through * calls, * agents, * supervisors...
Una recensione del cliente Barclays da parte dell'utente GetHuman ~MikeM da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~MikeM
GetHuman:~MikeM - puoi dire ai nostri altri Barclays clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MikeM:Yes. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Barclays e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barclays descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MikeM un elenco di Barclays problemi comuni)
~MikeM:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MikeM sul servizio clienti di Barclays
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barclays community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MikeM:I went through * calls, * agents, * supervisors no help - called this number and it was solved - Barclays Bank needs some work - US Air , which was part of the problem, was no help at all.DO NOT EVER GET A US AIR Credit card , if any problem arrises, like you are never sent the card, you go through voice mail ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barclays. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barclays?
~MikeM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MikeM:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barclays di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MikeM:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barclays clienti?
~MikeM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barclays sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MikeM tratte dal suo Barclays problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.