Barclays: I have spoken with * Barkleys customer service...
Una recensione del cliente Barclays da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Barclays clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Barclays e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barclays descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Barclays problemi comuni)
~Frustrated:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Barclays
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barclays community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:I have spoken with * Barkleys customer service reps. Yesterdey two reps promised a new card would be sent overnight yesterday. Today I learned that Fedex has not received the package. If I do not receive the card by tomorrow, I will not have it for my two week vacation. And I will be looking for a MasterCard from another bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barclays. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barclays?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barclays di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barclays clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barclays sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Barclays problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.