BNY Mellon Shareowner Services: your first question should be" where are you lo...
Una recensione del cliente BNY Mellon Shareowner Services da parte dell'utente GetHuman ~Harry da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Harry
GetHuman:~Harry - puoi dire ai nostri altri BNY Mellon Shareowner Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Harry:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto BNY Mellon Shareowner Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BNY Mellon Shareowner Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Harry un elenco di BNY Mellon Shareowner Services problemi comuni)
~Harry:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Harry sul servizio clienti di BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BNY Mellon Shareowner Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Harry:your first question should be" where are you located?" If they say Philippians or Manila ask to be transferred to someone in the US. Overseas people don't have a clue and its a waste of time. Better to wait for a US csr.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BNY Mellon Shareowner Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~Harry:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Harry:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BNY Mellon Shareowner Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Harry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BNY Mellon Shareowner Services clienti?
~Harry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BNY Mellon Shareowner Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Harry tratte dal suo BNY Mellon Shareowner Services problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.