BNY Mellon Shareowner Services: Ultimately provided with no new helpful informa...
Una recensione del cliente BNY Mellon Shareowner Services da parte dell'utente GetHuman ~brent da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~brent
GetHuman:~brent - puoi dire ai nostri altri BNY Mellon Shareowner Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~brent:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto BNY Mellon Shareowner Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BNY Mellon Shareowner Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~brent un elenco di BNY Mellon Shareowner Services problemi comuni)
~brent:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~brent sul servizio clienti di BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BNY Mellon Shareowner Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~brent:Ultimately provided with no new helpful information - like there is a "customer service" wall blocking getting anything done with these folks - even on the online chat.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BNY Mellon Shareowner Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~brent:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~brent:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BNY Mellon Shareowner Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~brent:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BNY Mellon Shareowner Services clienti?
~brent:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BNY Mellon Shareowner Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~brent tratte dal suo BNY Mellon Shareowner Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.