BNY Mellon Shareowner Services: If only zero out of five was an option. Worst c...
Una recensione del cliente BNY Mellon Shareowner Services da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - puoi dire ai nostri altri BNY Mellon Shareowner Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto BNY Mellon Shareowner Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BNY Mellon Shareowner Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy un elenco di BNY Mellon Shareowner Services problemi comuni)
~Unhappy:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy sul servizio clienti di BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BNY Mellon Shareowner Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy:If only zero out of five was an option. Worst customer service I've ever experienced. Each and every time I've had to call or use their site I have been left frustrated, angry and without resolution. Avoid business with them!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BNY Mellon Shareowner Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~Unhappy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BNY Mellon Shareowner Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BNY Mellon Shareowner Services clienti?
~Unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BNY Mellon Shareowner Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy tratte dal suo BNY Mellon Shareowner Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.