BN.com: My initial contact Jason C, transferred me to s...
Una recensione del cliente BN.com da parte dell'utente GetHuman ~HenniPenni da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~HenniPenni
GetHuman:~HenniPenni - puoi dire ai nostri altri BN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HenniPenni:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto BN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HenniPenni un elenco di BN.com problemi comuni)
~HenniPenni:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HenniPenni sul servizio clienti di BN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HenniPenni:My initial contact Jason C, transferred me to someone in Digital Support chat (Maan)who vener responded and the chat was terminated. When I tried to reconnect with Live Chat *x, I kep getting bounced out to "Continue your shopping" page.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BN.com?
~HenniPenni:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HenniPenni:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HenniPenni:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BN.com clienti?
~HenniPenni:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HenniPenni tratte dal suo BN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.