Avast: I had * technicians work on my computer during...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~George Davis da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~George Davis
GetHuman:~George Davis - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~George Davis:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~George Davis un elenco di Avast problemi comuni)
~George Davis:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~George Davis sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~George Davis:I had * technicians work on my computer during the last * weeks, and each one made it worse. Now it is worse than it ever was. Now it is almost useless. I can't even get my email now. Avast won't refund my money because of all the work they have done on it. It seems strange that all the work they have done on it has made it worse. Is Avast really that bad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~George Davis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~George Davis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~George Davis:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~George Davis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~George Davis tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.