Avast: * techs worked on this. Not ONE was able to so...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Relativity2014 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Relativity2014
GetHuman:~Relativity2014 - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Relativity2014:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Relativity2014 un elenco di Avast problemi comuni)
~Relativity2014:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Relativity2014 sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Relativity2014:* techs worked on this. Not ONE was able to solve my problem, but they did manage to lose my WORD editor* render my printer useless* make it impossible for me to d*l driver for printer* did not stop popups* did not bother to ask what brand of computer I was using, so lost a lot of time. These techs are simply not properly trained and*or incompetent. If they don't fix my computer that the ruined, I'm taking them to court.*Naturallyh I will never, ever, use Avast again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Relativity2014:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Relativity2014:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Relativity2014:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Relativity2014:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Relativity2014 tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.