Australia Post: The manager and another employee at Shellharbou...
Una recensione del cliente Australia Post da parte dell'utente GetHuman ~disapointed da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~disapointed
GetHuman:~disapointed - puoi dire ai nostri altri Australia Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disapointed:Sure. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Australia Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Australia Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disapointed un elenco di Australia Post problemi comuni)
~disapointed:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disapointed sul servizio clienti di Australia Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Australia Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disapointed:The manager and another employee at Shellharbour City NSW office are lacking in a number of interpersonal skills. Firstly to their own staff in front of customers,the employee was working with a customer when two of the staff demanded she do another task, that to the customer the task could have been done by either of the two offenders.*Secondly to customers staff showing no understanding of the customers desire to not have their personal information being uttered loudly so that all present could hear. Not a pleasant office to go to let alone how stressful it must be to work there with such rude work colleagues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Australia Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Australia Post?
~disapointed:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disapointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Australia Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disapointed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Australia Post clienti?
~disapointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Australia Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disapointed tratte dal suo Australia Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.