Assurance Wireless: No option for a human being. This is extremely...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Brina da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brina
GetHuman:~Brina - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brina:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brina un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~Brina:"Activate Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brina sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brina:No option for a human being. This is extremely frustrating. I view it as an inconvenience an a total lack of customer service. I understand that we all try our hardest to alleviate paying personnel, however in the communications (customer service division...*REALLY,....? GIVE ME A BREAK. If you guys really want to compete...**Get a Grip and answer the phone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~Brina:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brina:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brina:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~Brina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brina tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.