Assurance Wireless: Every time I top up, it takes a long time and l...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Judy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judy
GetHuman:~Judy - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judy:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judy un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~Judy:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judy sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judy:Every time I top up, it takes a long time and lots of frustration for you to add another *** minutes to my account. No I don't want to stop my $** plan, no I don't want to have min. added on the **th, no I don't want to pay ** cents a min. I want the min now! I am beginning to believe that this company is run by people that don't speak English, and our requests are totally ignored. I have a lot of medical problems and need access to my phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~Judy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~Judy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judy tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.