Apple: Wasted ** minutes of my time with your stupid v...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-406487 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-406487
GetHuman:GetHuman-406487 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-406487:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-406487 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-406487:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-406487 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-406487:Wasted ** minutes of my time with your stupid voicemail system and when I finally reached a live human being, they started with the confirming account ans serial number B.S. and finally admitted that they don't know the answer to my simple question, but that my phone is not supported anymore anyway.*This has got to be the single worst customer support calls I have ever made.*Any teenager on the planet could answer this question, but I will have to wait till tomorrow when I go downtown to find one.*A complete and total waste of my time!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-406487:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-406487:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-406487:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-406487:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-406487 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.