Apple: Talked to a young gentle named Cory. Answered m...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~ZeusUSA da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ZeusUSA
GetHuman:~ZeusUSA - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ZeusUSA:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ZeusUSA un elenco di Apple problemi comuni)
~ZeusUSA:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ZeusUSA sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ZeusUSA:Talked to a young gentle named Cory. Answered my initial question and more very thoroughly, he was extremely friendly and patient. Wish everyone was more like him.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~ZeusUSA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ZeusUSA:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ZeusUSA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~ZeusUSA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ZeusUSA tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.