Apple: Tried to give updated credit card info. Didn't...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-221042 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-221042
GetHuman:GetHuman-221042 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-221042:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-221042 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-221042:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-221042 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-221042:Tried to give updated credit card info. Didn't work in the iTunes Store. Tried to call. Couldn't navigate the stupid menu system. This site got me beyond that. Had to wait on hold for a good ** minutes listening to garbled hip hop music. I think I'll buy an android phone next time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-221042:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-221042:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-221042:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-221042:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-221042 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.