Apple tech support*apple care is marvelous. Th...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~FAL da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~FAL
GetHuman:~FAL - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FAL:Yup. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FAL un elenco di Apple problemi comuni)
~FAL:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FAL sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FAL:Apple tech support*apple care is marvelous. The computers themselves are great to begin with but if you have a question, the nice thing about it is that you are always talking to someone i Austin, Texas, never out of the country. There is no language problems and the people are polite and knowledgeable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~FAL:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FAL:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FAL:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~FAL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FAL tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.