Amtrak: Called here to avoid "Julie" and be transferred...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-10350 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-10350
GetHuman:GetHuman-10350 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-10350:Yes I can. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-10350 un elenco di Amtrak problemi comuni)
GetHuman-10350:"Cancel or Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-10350 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-10350:Called here to avoid "Julie" and be transferred to customer relations department, where you wait much longer on hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
GetHuman-10350:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-10350:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-10350:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
GetHuman-10350:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-10350 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.