Amtrak: I "found" this number because I was incapable o...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48391 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48391
GetHuman:GetHuman-48391 - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48391:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48391 un elenco di Amtrak problemi comuni)
GetHuman-48391:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-48391 sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48391:I "found" this number because I was incapable of using the web, the IM, or other contact information TO BUY A TICKET. AMTRAK still didn't believe my zip code, so I had to get another credit card to buy. Zero interest in a systems problem. I was told to get on the train and see if the conductor throws me off. You can smell government all over this. I did write offering my services to manage sales.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
GetHuman-48391:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48391:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48391:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
GetHuman-48391:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48391 tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.