American Airlines: The not-polite person told me that this phone n...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Angry former AAdvantage Flyer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry former AAdvantage Flyer
GetHuman:~Angry former AAdvantage Flyer - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry former AAdvantage Flyer:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry former AAdvantage Flyer un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Angry former AAdvantage Flyer:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry former AAdvantage Flyer sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry former AAdvantage Flyer:The not-polite person told me that this phone number was only for reservations. I was trying to get Customer Service help for a problem on a prior flight. She said they have no C.S. phone *s, only can contact them online via website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Angry former AAdvantage Flyer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry former AAdvantage Flyer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry former AAdvantage Flyer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Angry former AAdvantage Flyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry former AAdvantage Flyer tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.