Alagasco: Being behind on our bill we were contacted by A...
Una recensione del cliente Alagasco da parte dell'utente GetHuman ~Almost all electric da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Almost all electric
GetHuman:~Almost all electric - puoi dire ai nostri altri Alagasco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Almost all electric:Yeah. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Alagasco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alagasco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Almost all electric un elenco di Alagasco problemi comuni)
~Almost all electric:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Almost all electric sul servizio clienti di Alagasco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alagasco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Almost all electric:Being behind on our bill we were contacted by Alagasco. We paid the amount we were told by the date but were still disconnected because the neglected to tell us we had to pay the current amount as well. Even though it was their fault, we still have to pay a reconnect fee and wait nearly a week to be reconnected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alagasco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alagasco?
~Almost all electric:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Almost all electric:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alagasco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Almost all electric:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alagasco clienti?
~Almost all electric:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alagasco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Almost all electric tratte dal suo Alagasco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.