Alagasco: I haven't been able to afford gas services beca...
Una recensione del cliente Alagasco da parte dell'utente GetHuman ~hisangel da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~hisangel
GetHuman:~hisangel - puoi dire ai nostri altri Alagasco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hisangel:Yes. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Alagasco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alagasco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hisangel un elenco di Alagasco problemi comuni)
~hisangel:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hisangel sul servizio clienti di Alagasco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alagasco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hisangel:I haven't been able to afford gas services because of the high gas prices. My services have been disconnected and I have a bill that is $****. To reconnect with reconnection fee and deposit will be at least $****. I am a single mom and I was told that services are restored on a "first come, first serve basis". Today is Friday so I can't get any services restored until Monday. The weather has been extremely cold and I have had to find other ways to heat my house. This is the "ONLY" utility service that I have with this policy and there should be an exception to this policy because of the cold weather. Attention Management team.. would you consider changing your policy?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alagasco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alagasco?
~hisangel:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hisangel:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alagasco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hisangel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alagasco clienti?
~hisangel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alagasco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hisangel tratte dal suo Alagasco problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.