Alagasco: I am a new customer and will be changing to all...
Una recensione del cliente Alagasco da parte dell'utente GetHuman ~cnst da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~cnst
GetHuman:~cnst - puoi dire ai nostri altri Alagasco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cnst:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Alagasco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alagasco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cnst un elenco di Alagasco problemi comuni)
~cnst:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cnst sul servizio clienti di Alagasco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alagasco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cnst:I am a new customer and will be changing to all electric in my home as soon as possible. This company has very poor customer service standards. You are unable to communicate with someone at a local level and they schedule an all day appointment time so if you need service turned on you have to take the day off. If you are thinking of switching to gas and Alagasco is your only option you may want to reconsider.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alagasco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alagasco?
~cnst:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cnst:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alagasco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cnst:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alagasco clienti?
~cnst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alagasco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cnst tratte dal suo Alagasco problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.