Alabama Power: They act as if they know nothing about the powe...
Una recensione del cliente Alabama Power da parte dell'utente GetHuman ~justme da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~justme
GetHuman:~justme - puoi dire ai nostri altri Alabama Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justme :Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Alabama Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alabama Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justme un elenco di Alabama Power problemi comuni)
~justme :"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justme sul servizio clienti di Alabama Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alabama Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justme :They act as if they know nothing about the power company once someone cuts your power off. Alabama power was cutting mine off while I was in route to pay. I can't help that I get the payment the day of but it was paid and they couldn't even dispatch the driver to put it back on the list. I am a single parent with no income and it takes hours on end to come back and turn the power back on. my kids snacks and foods are in the freezer melting as we speak. the trucks came flying through the project * trucks at that, north Birmingham homes is not that big. but if I was staying in a house they would have taken their Time. IF it was the *th for the trucks to come out they would be out right before they got off or on the *th. Its all about the outside world oh yeah I forgot we are just another statistic. SO WE DON'T COUNT. education or not.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alabama Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alabama Power?
~justme :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justme :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alabama Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justme :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alabama Power clienti?
~justme :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alabama Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justme tratte dal suo Alabama Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.