Alabama Power: I paid what I thought was the final bill Sept...
Una recensione del cliente Alabama Power da parte dell'utente GetHuman ~EllenMyer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~EllenMyer
GetHuman:~EllenMyer - puoi dire ai nostri altri Alabama Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EllenMyer:Yeah. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Alabama Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alabama Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EllenMyer un elenco di Alabama Power problemi comuni)
~EllenMyer:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EllenMyer sul servizio clienti di Alabama Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alabama Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EllenMyer:I paid what I thought was the final bill Sept **** for $***.**. I now have a letter from an agency saying I still owed $**. I was told ONE bill was sent out &they only send ONE. So * years later, I have a bill from this agency for $**.Why not send another bill.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alabama Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alabama Power?
~EllenMyer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EllenMyer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alabama Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EllenMyer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alabama Power clienti?
~EllenMyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alabama Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EllenMyer tratte dal suo Alabama Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.