Air Canada: Still on hold after * **** hours for a simple c...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di Air Canada problemi comuni)
~Dan:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:Still on hold after * **** hours for a simple change to my flight itinerary. Must speak with Air Canada customer service because your airline will not allow this change to be done by your customer on line. No updates regarding hold times. Simply music and constant recorder reminders about how great Air Canada is.**Frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~Dan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.