Agoda: We would like to complaint about the hotel you...
Una recensione del cliente Agoda da parte dell'utente GetHuman GetHuman-109427 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-109427
GetHuman:GetHuman-109427 - puoi dire ai nostri altri Agoda clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-109427:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Agoda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Agoda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-109427 un elenco di Agoda problemi comuni)
GetHuman-109427:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-109427 sul servizio clienti di Agoda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Agoda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-109427:We would like to complaint about the hotel you recommended in hanoi..golden lotus hotel..on april ** we reached no.** GLH at *.**am and request the receptionist for early room check in...he said we are booked for the new hotel GL Luxury Hotel) no.**..we moved from the old one to new one...after tat,the receptionist at the luxury hotel said sorry the room is fully booked so we cant early check in..ok,fine..we said ok but we would like to have a shower before go to our whole day trip..the guy said ok but need to pay...after few mins checking,he said oh no,the room also fully booked so they cant offer the shower for us..after negotiate for few times,the guy said he cant make the decisions so need to wait for the MANAGER came by *am..ok, we wait until *am..the manager came and he said sorry but really cant helpus on the request..actually we are fine with that...Then we went for our day trip and left the luggages at the luxury hotel..*The ridiculous thing happened when we finished the the t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Agoda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Agoda?
GetHuman-109427:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-109427:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Agoda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-109427:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Agoda clienti?
GetHuman-109427:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Agoda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-109427 tratte dal suo Agoda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.