Agoda: Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung...
Una recensione del cliente Agoda da parte dell'utente GetHuman ~Huy Hoang da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Huy Hoang
GetHuman:~Huy Hoang - puoi dire ai nostri altri Agoda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Huy Hoang:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Agoda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Agoda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Huy Hoang un elenco di Agoda problemi comuni)
~Huy Hoang:"Promo Code Won't Load" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Huy Hoang sul servizio clienti di Agoda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Agoda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Huy Hoang:Rented a * bedrooms villa for * nights in Vung Tau, Viet Nam. I paid the full amount * month before arrival. I recieved an invoice, letter of confirmation and hotel voucher. Upon arrival we found out it has been double booked. Called Agoda and it's basically to bad for you. We will refund your money but it could take up to a month. It took them less than one day to process my payment. They don't care that I have lost money or time trying to get the villa.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Agoda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Agoda?
~Huy Hoang:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Huy Hoang:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Agoda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Huy Hoang:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Agoda clienti?
~Huy Hoang:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Agoda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Huy Hoang tratte dal suo Agoda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.