Aetna: Another hint to get a live person: when the vo...
Una recensione del cliente Aetna da parte dell'utente GetHuman GetHuman-433084 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-433084
GetHuman:GetHuman-433084 - puoi dire ai nostri altri Aetna clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-433084:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-433084 un elenco di Aetna problemi comuni)
GetHuman-433084:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-433084 sul servizio clienti di Aetna
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-433084:Another hint to get a live person: when the voice asks you what you are calling about, say "I want a customer service representative."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna?
GetHuman-433084:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-433084:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-433084:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna clienti?
GetHuman-433084:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-433084 tratte dal suo Aetna problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.