Aetna: I work for a provider and tried for several hou...

Una recensione del cliente Aetna da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402517 da novembre 22º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-402517

GetHuman:GetHuman-402517 - puoi dire ai nostri altri Aetna clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402517:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Aetna e, in caso affermativo, come?
GetHuman-402517:Ho usato il numero 800-872-3862 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Aetna in cui mi trovavo:Aetna Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aetna descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402517 un elenco di Aetna problemi comuni)
GetHuman-402517:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-402517 sul servizio clienti di Aetna

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aetna community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402517:I work for a provider and tried for several hours trying to reach a rep to verify if we were in network. I called this number and FINALLY got someone right away who was actually friendly and helpful. (don't even bother with the switchboard! Jerks)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aetna. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aetna?
GetHuman-402517:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402517:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aetna di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402517:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aetna clienti?
GetHuman-402517:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aetna sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402517 tratte dal suo Aetna problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Aetna

2.90 di 5 stelle | 53 recensioni

La Aetna recensione di GetHuman-402517

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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