Aeroplan: Tried to talk to a supervisor and the agent sen...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman GetHuman-167096 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-167096
GetHuman:GetHuman-167096 - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-167096:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-167096 un elenco di Aeroplan problemi comuni)
GetHuman-167096:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-167096 sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-167096:Tried to talk to a supervisor and the agent sent me on hold for ** mins and was not knowledgable about a simple refund. So I called back and was told I had to be put on hold to find out how long I would need to be on hold to talk to a supervisor... Wow. And the company wonders why everyone dislikes them... It would help if they hired pleasant and respectful employees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
GetHuman-167096:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-167096:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-167096:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
GetHuman-167096:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-167096 tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.