Aeroplan: On my second day of trying to get through to Ae...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman ~Cross da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cross
GetHuman:~Cross - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cross:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cross un elenco di Aeroplan problemi comuni)
~Cross:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cross sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cross:On my second day of trying to get through to Aeroplan I was successful and the call went smoothly with my ? answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
~Cross:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cross:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cross:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
~Cross:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cross tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.