Acer: Unfortunately the answer was not what I wanted...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman GetHuman-153712 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-153712
GetHuman:GetHuman-153712 - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-153712:Yeah. Era late at night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-153712 un elenco di Acer problemi comuni)
GetHuman-153712:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-153712 sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-153712:Unfortunately the answer was not what I wanted, but the phone was answered quickly, and my question was also answered very quickly. I was trying to find out how to have my number lock be off when I turn on the computer instead of on. The answer I recieved is " you can't change that"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
GetHuman-153712:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-153712:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-153712:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
GetHuman-153712:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-153712 tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.