Acer: I called because my computer won't connect to t...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~Jamarian da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jamarian
GetHuman:~Jamarian - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jamarian:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jamarian un elenco di Acer problemi comuni)
~Jamarian:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jamarian sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jamarian:I called because my computer won't connect to the internet, he tried to charge me **$ just to help me. Like dammit I alrea paid for the computer, you want me to pay more just for a glitch with YOUR product? Never will I ever purchase anything Acer again this was a sham.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~Jamarian:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jamarian:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jamarian:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~Jamarian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jamarian tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.