Acer: The communication was good, just slow. Either...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~deltaxsi88 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~deltaxsi88
GetHuman:~deltaxsi88 - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~deltaxsi88:Sure. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~deltaxsi88 un elenco di Acer problemi comuni)
~deltaxsi88:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~deltaxsi88 sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~deltaxsi88:The communication was good, just slow. Either they're very slow typists, or they're helping multiple people simultaneously.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~deltaxsi88:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~deltaxsi88:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~deltaxsi88:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~deltaxsi88:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~deltaxsi88 tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.